Lachal Event's Traiteur

"Le mariage de notre fils a été une vraie réussite. Les invités ont été ravis par le repas servi le soir de la cérémonie et le lendemain pour le brunch. Norbert le responsable est très présent et à l’écoute, serviable et disponible. Pas toujours évident quand les parents stressent ! Nous recommandons"

"Attention !!!!! Il ne paye pas leurs prestataires Une honte"

"De toute évidence, nous n’avons pas reçu spontanément le lien pour l’avis mariage. Net de la part de Lachal Traiteur! Et l’avis même dépose n’a pas été validé par le traiteur car ils savent très bien de quoi on parle ! Il ne faudrait pas salir leurs bonnes notes fraîchement sélectionnées ! Et pour cause…. Après de très bons débuts, malgré 3 changements d’interlocuteurs, notre interlocuteur définitif Norbert n’a pris connaissance de notre dossier que 1 mois avant le JJ. Malgré des phrases rassurantes et un discours confiant ce qui devait arriver arriva. Finalement Norbert n’est pas sur place le JJ et laisse une équipe fraîchement formée autonome. Résultat, aucune consigne donnée n’a été respectée. Le marié, la mère de la mariée se sont vu refuser le service de boisson au vin d’honneur. Aucune des boissons fournies par les mariés n’ont été sorties au vin d’honneur malgré les consignes données. Les plats étaient bons, mais le service catastrophique. 1h pour du pain, 1h pour des glaçons, les témoins ont fini par aller chercher eux même les softs prévus par nous même, et le père de la marié est allé chercher lui même ses glaçons. Les plats qui restaient suite à des personnes qui ne sont pas venus devaient nous être restitués sauf le fromage pour des raisons d’hygiène. Ces plats ont fini à la poubelle. +600€ de préjudice. Deux prestataires n’avaient toujours pas mangés à 23:30 car personne ne leur avait dit. Service trop long…. On a dû annuler notre ouverture de bal pour ne pas perdre 3/4 de nos invités. Le café n’a jamais été servi, et les fromages blancs avec coulis ont été aléatoire. Pas le temps de se retourner qu’ils étaient déjà partis! Et en plus nous avons dû leur ramener l’intégralité de leur vaisselle à + 1h de route le lendemain du mariage. 3/4 des alcools et autres boissons qui avaient été prévus par les mariés n’ont pas été servis et donc nous ont resté sur les bras. Et c’est là que le spectacle commence! Norbert qui m’a formellement dit que des sanctions envers son équipe seront prises (en parlant de France travail!) sous témoin présent, Norbert qui m’a affirmé qu’un geste commercial sera fait…. Norbert a disparu ! Messages sans réponses, appels sans réponses. Plus grave encore! 1 mois après le mariage et après un harcèlement téléphonique, il finit par répondre en nous accusant d’avoir brûlé des nappes! Étonnant, le montant réclamé correspondait au vol qu’ils nous avaient infligés ! Pour les repas! Malgré des discussions, un essai à l’amiable, nous n’avons jamais eu à faire à des personnes aussi malhonnête sous leur air des plus séducteur! Nous avons donc fait le nécessaire avec les juridictions compétentes et c’est donc dommage d’en arriver là pour le plus beau jour de sa vie. Quand on ne sait pas gérer ou répondre, au lieu de laisser dans le vent, et mentir il faut admettre et réparer son erreur on ne peut pas gagner et être parfait ça n’existe pas. Et si cela aurait été fait, nous aurions parfaitement entendu qu’il y a eu un loupé avec cette équipe ce soir là. Mais c’est pas le cas. Démonstration faite d’un silence bien trop long, et que aucune demande d’avis nous a été suggéré. Bref, nous avons également demandé à nos invités de faire part de leur ressenti de façon totalement neutre pour les futurs mariés et clients n’aient pas à leur main que des avis sélectionnés ! ;-) À vous de juger. Mais pour ceux qui le souhaitent nous avons beaucoup de preuves en notre possession."

"Les invités nous parlent encore du repas qui a été une franche réussite. Les plats sont très goûteux et préparés avec soin. Un apéritif délicieux avec des ateliers cuisson qui ont fait fureur. Merci Stéphane d'avoir egayé nos papilles !!!"

"Equipe très agréable, super soirée grâce à vous, je recommande !"

"Service au top, repas excellent !"

"Tout était parfait"