Genois Artisan Traiteur

"Un grand merci pour avoir rendu notre soirée exceptionnel nous nous sommes régalé. Personnel présent et compétent et un repas au top je recommande les yeux fermés. Merci Stéphane et Karine."

"Une équipe efficace et très pro. Fort de propositions en étant à l écoute de nos envies. Rapport qualité prix imbattables. Tous nos convives ont été ravis par les goûts et la qualité des produits. Je recommande. Merci à toute l'équipe pour cette réussite."

"Nous avons choisi Génois pour notre mariage cet été. C’était tout simplement parfait. Nous avons pu tester le repas en amont et le valider, nous sommes ressortis conquis ! Les invités et nous même avons été entièrement séduits par la qualité du vin d’honneur et du repas le jour J. Les retours sont unanimes : c’était excellent ! Une équipe au top qui s’adapte aux imprévus et un patron adorable. Prix plus que raisonnable. Merci pour tout."

"Nous avons fait appel à ce traiteur pour notre mariage, et nous le recommandons à 100%. La communication et les échanges ont été constructifs et rapides pour choisir le meilleur menu possible, le repas test a été parfait et le jour J tout était excellent, tant le service que les mets. Nous avons fait un repas debout ce qui change les codes d’un mariage et ce traiteur nous a accompagné dans chaque détail de la logistique et dans le choix du menu afin que ce soit le plus agréable pour les invités à déguster. Tout s’est déroulé à la perfection au mariage, le service, le repas, l’organisation avant et après. Les invités ont adoré à l’unanimité le repas proposé et nous aussi !! Je recommande sans soucis!! Merci pour tout !"

"Bonjour Monsieur Genois, je voulais juste vous feliciter pour la qualite de vos desserts qui ont fait l'unanimité.le gateau chocolat, comme le framboisier etaient excellents et les enfants, comme les grands etaient ravis ! Bonne continuation, bien cordialement."

"Pour nos noces d'or, notre repas s'est déroulé dans leur salle, accueil très chaleureux, service parfait et le repas excellent, pour nous et nos invités la prestation était excellente, nous vous invitons à les rencontrer si vous souhaitez organiser tout type de prestation, un grand merci à tout le personnel"

"Nous avons choisi ce traiteur pour notre mariage et malheureusement, l’expérience a été loin d’être à la hauteur de l’événement. Plusieurs problèmes ont entaché la prestation : entrée incomplète (élément manquant sur toutes les assiettes), une invitée qui n’a pas reçu d’entrée du tout, dessert commandé mais remplacé sans notre accord, et service désorganisé avec des erreurs dans la distribution des plats. Pour un mariage, où chaque détail compte, ces manquements sont particulièrement regrettables. Malgré le prix payé, le geste commercial proposé a été très insuffisant par rapport au préjudice subi. Nous ne pouvons donc pas recommander ce prestataire pour un événement important, encore moins pour un mariage, où l’on attend rigueur, professionnalisme et respect des engagements pris."

"Nous avions initialement choisi ce traiteur pour notre mariage, mais avons décidé d’annuler avant l’événement suite à un grave incident de sécurité. Leur boîte mail professionnelle a été piratée, et nous avons, en toute bonne foi, versé un acompte de 750 €, correspondant à la totalité de l’acompte demandé, sur la base d’un échange qui paraissait totalement légitime. Le pirate avait repris leur identité, leur signature, et communiquait depuis leur adresse mail habituelle. Malgré cela, le traiteur a refusé de reconnaître la moindre responsabilité dans l'incident. Il a néanmoins proposé de prendre en charge 50 % du montant perdu, soit 375 €. Nous avons estimé que cette proposition était insuffisante, dans la mesure où la faute ne nous incombait pas et que nous attendions un geste commercial à la hauteur du préjudice subi. Nous tenons à alerter les futurs clients : la sécurité des échanges relève de la responsabilité du professionnel. Lorsqu’un tel incident survient via leur propre messagerie, il est inacceptable de faire porter le préjudice intégral sur le client. Il existe d’ailleurs une jurisprudence claire sur ce sujet. Nous avons été extrêmement déçus, tant par la gestion de la situation que par l’absence totale de considération commerciale ou humaine. Nous espérons que cet avis permettra à d’autres couples de faire un choix en toute connaissance de cause."

"Très bon menu copieux"

"Réveillon de l'année 2023, on avait pris les repas à emporter, et on avait dit l'année prochaine on reprend. Cette année encore une fois les repas à emporter étaient succulents. Une très bonne organisation et explications pour réchauffer au top, les plats sont savoureux, copieux, et généreux, merci encore. Bonne continuation à toute l'équipe."