Carrefour Traiteur

"Un service catastrophique au niveau du management. Incapables d’enregistrer le prix d’un produit pourtant déjà présent en rayon dans leur base de données. 15 minutes d’attente à la caisse pour qu’au final nous ne puissions pas du tout régler nos articles. Il serait temps d’évoluer et de penser à recruter du personnel compétant au niveau de la direction et du management. ( les caissiers ne changez rien vous êtes super, vos supérieurs sont le réel problème du groupe provencia )"

"Ce magasin est de pire en pire, le pauvre personnel subit le sous-effectif surtout en caisse ! Obliger d’attendre 20 minutes pour un sac de courses ! Je ne parle même pas de l’attente à l’accueil pour régler un souci, le pauvre petit jeune doit courir partout il fait le poste de 3 personnes en même temps, du JAMAIS vu ! Les prix sont extrêmement MAL affichés et les étiquettes de promotions passer de dates donc invalides, il faudrait peut-être les enlever pour éviter de porter les clients à confusion, non? Je ne viens déjà pas souvent mais la j’ai eu ma dose de ce magasin ! Félicitations vous avez bien voté perdu un client !"

"Accueil déplorable limite insultant ce jour à 19h30 au rayon charcuterie à la coupe. La personne au service ne respecte aucunement les normes d’hygiène ! Scandaleux !"

"Scandaleux. La responsable de caisse a un accueil d’une impolitesse incroyable! Aucune indication à sa caisse qu’elle ne prenait pas les espèces, et quand nous avons présenté notre paiement, elle s’est permise de nous parler sèchement, comme si nous étions en tort! Le client devant moi et moi-même avons été sidérés par tant d’agressivité et de manque de respect. En tant que clients, nous attendons au minimum de la POLITESSE, un sourire et un peu de considération. Dépenser notre argent dans ce magasin pour être reçus de cette manière est inadmissible. Très mauvaise expérience au Carrefour Market de La Roche!"

"Le magasin en lui même n'est pas un problème, il a de bons produits, des prix abordable (par rapport à 2025), et à de la diversité de produit. Cependant, je pense qu'il soit nécessaire pour la sécurité, de faire des remarques inutiles à caractère blessant tels que je vais vous fouiller à la sortie. Pour le seul crime de regarder des produits avec mon amie. Je trouve cela déplacé de faire des remarques de ce type alors que comme tout autres clients nous essayons juste de trouver le produit qui nous convient."

"Je suis cliente depuis de très nombreuses années mais depuis plusieurs semaines, je suis systématiquement fouillée à la caisse. C'est très désagréable. J'ai pris la décision de changer de supermarché."

"La gérance a-t-elle changé ? Nous sommes allés faire nous course hier, désespérant !!!! Manque de prix, nous avons attendu un certain temps que quelqu’un nous serve en charcuterie, personne!!!! Les rayons sont mal rangés et parfois vides, que se passe-t-il dans ce magasin¡, c’était bien avant! On évitera d’y revenir bien sûr !"

"Venue acheter une fondue, je remarque en rayon plusieurs paquets périmés de 3 jours. Puis au passage en caisse, le prix payé ne correspond pas au prix affiché. La règle veut que le client paye le prix affiché mais la caissière a refusé ! Magasin sale et mal géré."

"Ma mère et moi sommes allées dans ce Carrefour dimanche à 10h, et nous nous sommes senties fortement ciblées et surveillées par la sécurité sur place. L’agente de sécurité blonde nous a suivies partout dans le magasin, puis au moment du paiement, elle nous a demandé d’ouvrir notre cabas, pourtant clairement vide. Elle a ensuite signalé au caissier que nous avions un autre pack d’eau dans le chariot, alors que ma mère lui en avait déjà dit. Nous supposons qu’elle pensait que nous essayions de voler quelque chose. Ce comportement nous a semblé très étrange, car elle n’agissait pas de la sorte avec les autres clients. Nous pensons que cela est dû au fait que nous parlions espagnol entre nous. Nous espérons sincèrement que ce genre de traitement ne se reproduira pas avec d’autres personnes."

"On est en canicule et carrefour ne peuvent pas m’être l’eau ou les boisson au frais on se retrouve avec un coca bien chaud"