Carrefour Market La Rochette

"Je fréquentais ce magasin avec plaisir, en grande partie grâce à l’accueil chaleureux et le professionnalisme d’une caissière “ Aïcha” dont son sourire et l’amabilité rendaient chaque passage en caisse très agréable, plus humain et convivial.Elle contribuait réellement à rendre mes courses plus plaisantes. Cependant, j’ai constaté avec regret qu’elle n’est plus à son poste. Son absence se ressent fortement et l’expérience client a perdu en convivialité. Je souhaitais vous faire part de ce retour, car la qualité du contact humain est, à mon sens, un élément essentiel de fidélisation et de satisfaction"

"Voulu Acheter de la bière coronna la date périmé ce n'est pas la première fois que cela arrive bien faire attention au date. Nous l'avons dit à une personne au rayon et nous avons constaté que quelque jour plus tard rien n'a changé."

"je suis venue ce jeudi 31 /07 aux environ de 9h30échanger un pantalon avec une étiquette écrite petit prix la caissière me dit on échange pas les soldes un peu agacé .je lui signale que ce n ai pas solde c est petit prix. elle me dit non . on n échange pas .OK esque je peux avoir un responsable ? une personne peut être responsable est la et me dit très sèchement on échange pas les soldes .tant pis pour le remboursement ( petite somme) mais je voulais appuyer sur le manque d empathie. aucun respect.je continuerai a venir dans ce magasin car jusqu a aujourd'hui je n ai jamais eu de problème. bonne journée"

"L'equipe est vraiment agreable et accueillante. Encore merci a Aïsha pour sa serviabilité, sa bienveillance et sa bonne humeur."

"J allais dans ce magasin quotidiennement et j ai décidé de changer depuis quelques jours, même si il est plus près de chez moi je préfère aujourd'hui faire quelques mètres de plus pour aller à super u car je me sens volé, beaucoup de prix affichés en rayon ne sont pas les mêmes en caisse, 20 cts par ci 30 cts par là, des promotions qui ne passent pas caisse, par exemple un acheté et le 2eme à 68% qui passe à plein tarif (même après l avoir signalé ) ou par exemple du rosé (le gris) à 3,79euros en promo à 2,65euros qui est passé au prix normal ( 3,79euros) pendant toute la promo qui a durée au moins 15 jours et ce même après signaler le problème plusieurs fois... ce qui me fait croire que c est volontaire car même en signalant le problème en caisse rien n est fait, j en suis arrivé à calculer ce que je prends et bizarrement en caisse je ne tombe jamais sur le même total, c est parfois 30 ou 40 cts mais des fois 1 ou 2 euros et quand les promos ne passent pas je suis arrivée à une différence de 8 euros sur le total... c est honteux et surtout je pense volontaire de la part de la direction car si quand on le signal rien ne change pour moi c est que c est voulu !! Alors faites bien attention, demandez bien votre ticket de caisse et vérifiez car aujourd'hui ils ne le donne plus systématiquement et voilà pourquoi ils se permettent de nous voler !!! Je n ai jamais eu ve problème à super u qui reste et restera un magasin honnête et surtout beaucoup plus propre que celui-ci où l hygiène laisse à désirée et la qualité de la viande aussi, pour ma part je ne la prend plus là bas depuis bien longtemps car surtout le bœuf où s est visible est marron et gluant mais reste pourtant en rayon, quand ils n enlèvent pas le plus visible pour le remettre en rayon le lendemain... pour moi c est vraiment inacceptable de jouer de sa clienté, un manque de respect qui reflète bien la mentalité de vouloir s en mettre plein les poches à notre détriment et ça ne devrait pas exister"

"Très contente de ce magasin, nous avons emménager il y a 3 ans avant je faisait à froges et j'ai voulus essayé à la rochette. Pour une fois que je fait un panier et qu'il n'y a pas la moitié du panier qui manque au moment de passé la commande ses super, car quand il faut rechercher les articles manquant ses soûlant de plus avec 3 enfants, le travail... j'ai pas forcément le temps de refaire le panier quand il manque des articles. De plus j'ai fait une commande tard à récupérer à 19h, la dame n'avait pas vu la commande mon mari et arrivé et rien n'était prêt alors elle et vite aller lui faire et en attendant il nous ont offert une bouteille de rosé une belle plante pour s'excuser. Un jolie geste commercial je ferais mes courses là-bas. Merci encore, je recommande vraiment"

"Magasin propre et agréable. Le personnel est très agréable. Les hôtesses sont disponibles et souriantes. C’est un plaisir d’échanger avec elles. Merci à toute l’équipe."

"Magasin en constante évolution, propre , du choix , et le personnel depuis quels temp est très aimable et souriant . Sa fait plaisir"

"Je suis agréablement surprise par l amabilité et le sourire d une hotesse de caisse si je me souviens bien s appelle Aicha. Si j y retourne ca serait grâce a ce genre de personne qui egaye la journée."

"J aime bien Carrefour Market de La Rochette. Magasin plaisant...bon rapports qualité prix..."